Obchodní podmínky

1. Základní údaje

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu Klavendo.

Prodávající:
Denis Brodský
IČO: 24876771
Sídlo: Okružní 21, 591 01 Žďár nad Sázavou
E-mail: info@klavendo.com
Telefon: +420 730 895 777

Prodávající není plátcem DPH. Všechny uvedené ceny jsou konečné.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Nabídka zboží na webu je informativní. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího, které je zasláno na e-mail kupujícího.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit její obsah. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, pokud je zboží nedostupné, cena byla zveřejněna zjevně chybně, nebo objednávka vykazuje znaky zneužití.

3. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Cena dopravy je uvedena samostatně před dokončením objednávky.

Platba je možná platební kartou, přes Apple Pay, Google Pay a Shop Pay. Dobírku nenabízíme.

Prodávající nevyžaduje žádné poplatky za použití platebního prostředku.

4. Dodání zboží

Zboží je odesíláno ze skladu dodavatele prodávajícího. Obvyklá doba doručení je 6 až 10 pracovních dnů od potvrzení objednávky. O odeslání je kupující informován e-mailem včetně sledovacího čísla.

Zboží může být odesíláno ze země mimo Evropskou unii. Veškeré případné celní poplatky a daně související s dovozem jsou zahrnuty v ceně zboží. Kupujícímu nevzniká při převzetí zásilky žádný doplatek.

Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Zjevné poškození obalu je vhodné zaznamenat u přepravce.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Podrobný postup, podmínky a formulář jsou uvedeny na stránce Reklamace a vrácení zboží.

Náklady na vrácení zboží hradí prodávající.

6. Práva z vadného plnění

Kupující může vytknout vadu, která se na zboží vyskytne v době dvou let od převzetí. Postup pro uplatnění je uveden na stránce Reklamace a vrácení zboží. Reklamace se vyřizuje nejpozději do 30 dnů.

7. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů je popsáno na stránce Ochrana osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající je oprávněn tyto podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí podmínky ve verzi účinné v okamžiku jejího odeslání.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 9. 8. 2026.